Показания электросчётчика в Херсоне, можно сообщить по номеру колл-центpa. Август 2022 года

Уважаемые потребители!

ГУП ХЕРСОНОБЛЭНЕРГО работает на благо жителей города и области.

– Показания электросчётчиков обнуляются с первого августа.

– Контролёры вышли на работу.

– Показания электросчётчиков можно сообщить по номеру колл-центpa

+7 (990) 059-41-40.

Также по адресу Пестеля, 5 находится стол приёма потребителей (напротив 6 Гимназии), где можно произвести оплату.

———————

Дополнение от 28 августа 2022:

Вопросы и ответы.

Когда придет контролер?

Показания снимут на протяжении месяца и запишут их как начальные;

так же вы можете передать ваши показания, позвонив по номеру +7 990 059-41-40 или обратится по адресу г. Херсон ул. Пестеля д.5 (напротив гимназии) и передать их самостоятельно. В звонке вам необходимо будет указать:

Лицевой счет ,который начинается на 37…, Ф.И.О, Адрес и показания;

если у вас зонный счетчик (2 или 3 зоны) то передать нужно суммарные показания.

Если потребитель, по какой-то причине не сможет передать показания, расчет будет: 150 кВт до 1.10, после 1.10 будет 350кВт.

За какой период будет рассчитан?

Рассчитан будет период с первого по первое число (пример с 1.08 до 1.09).

Если у меня высокое/низкое напряжение, поломался счетчик, повреждена пломба, отсутствует электроэнергия, куда я могу обратиться?

Потребители могут обращаться по номерам кол-центра +79900594140 ,стационарные (0552) 48-06-20 и (0552) 48-06-06

Нужно ли обращаться для заключения дополнительного соглашения. И если нужно, то куда?

Да нужно.

Для заключения дополнительного соглашения обращаться в центр обслуживания потребителей по адресу : ул.Пестеля 5 (для этого нужно взять документы:

паспорт;

идентификационный номер; налогоплательщика (сокр. ИНН);

документы на право собственности, их ксерокопии ;

так же желательно фотографию счетчика с показаниями.

5Есть ли сайт? Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Официальный сайт: guphoe.ru .

Идёт работа над созданием личного кабинета.

Как только будет возможно создать личный кабинет, мы Вам сообщим.

6Передают ли сейчас счетчики показания самостоятельно?

Счётчики на данный момент не передают показания.

7Будет ли оплата за генерацию (Зеленый тариф).

За генерацию оплаты не будет.

8Как я могу сейчас оплатить за потребление электроэнергии и по каким реквизитам?

Оплату за предыдущий период производить не нужно

Выставляться счета будут с сентября месяца, реквизиты можно будет взять на официальном сайте guphoe.ru или по адресу:
г. Херсон ул. Пестеля 5, так же в Центре Обслуживания Потребителей вы сможете произвести оплату.

Где взять лицевой счет.

Лицевой счет указан в паспорте точки распределения, так же он указан в счетах на оплату.

С уважением, ГУП ХЕРСОНОБЛЭНЕРГО